1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z usług świadczonych przez ZORDON INTELLIGENCE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, KRS 0001190915, NIP 7252358503, REGON 542545843, z siedzibą: Łódź, Polska („Usługodawca”, „my”). Pełny adres siedziby podajemy w KRS i udostępniamy na żądanie pod adresem hello@mamiqa.pl.
Kontakt: hello@mamiqa.pl, support@mamiqa.pl, tel. +48 576 895 831.
Akceptacja Regulaminu następuje przez rozpoczęcie korzystania z aplikacji lub wersji webowej. Jeśli nie akceptujesz Regulaminu, nie korzystaj z usługi.
2. Definicje
- Aplikacja — aplikacja mobilna Mamiqa dystrybuowana w App Store na urządzenia z systemem iOS.
- Wersja webowa — interaktywna wersja aplikacji dostępna w przeglądarce pod adresem mamiqa.pl/app.
- Serwis — strona internetowa mamiqa.pl wraz z Aplikacją i Wersją webową.
- Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu.
- Treści — materiały edukacyjne, opisy tygodni ciąży, checklisty, teksty narzędzi i inne elementy Serwisu.
- Wyprawka — redakcyjna lista produktów przydatnych w ciąży i po porodzie, prowadząca do zewnętrznych sklepów.
3. Rodzaje i zakres usług
Usługodawca świadczy następujące usługi nieodpłatnie:
- udostępnienie Aplikacji na iPhone’a wraz z przewodnikiem po 40 tygodniach ciąży,
- checklisty badań i przygotowań, dziennik ciąży, licznik kopnięć, licznik skurczów, kalkulator terminu porodu oraz pozostałe narzędzia,
- Wyprawkę — redakcyjną listę produktów dopasowaną do tygodnia ciąży,
- dostęp do Wersji webowej w przeglądarce,
- dostęp do strony internetowej i dokumentów prawnych.
Serwis jest w całości bezpłatny. Nie stosujemy subskrypcji, zakupów w aplikacji, okresów próbnych, mikropłatności ani blokad czasowych. Szczegóły w punkcie 7.
Usługodawca może rozwijać, zmieniać lub wycofywać poszczególne funkcje Serwisu, w szczególności w związku z aktualizacjami systemu iOS lub wymogami Apple. Funkcje dostępne bezpłatnie pozostają bezpłatne.
4. Wymagania techniczne
- Aplikacja: urządzenie z systemem iOS 18.0 lub nowszym, App Store i aktywne konto Apple ID.
- Wersja webowa: aktualna wersja przeglądarki (Safari, Chrome, Firefox, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i pamięci lokalnej.
- Połączenie z internetem jest potrzebne wyłącznie do pobrania Aplikacji oraz — w Wersji webowej — do wczytania strony. Treści Aplikacji działają offline.
5. Licencja i zasady korzystania
Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z Aplikacji i Wersji webowej na własny, niekomercyjny użytek, przez czas korzystania z Serwisu. Licencja obejmuje wyłącznie prawo do korzystania zgodnie z przeznaczeniem.
Zabronione jest w szczególności:
- kopiowanie, rozpowszechnianie, odsprzedaż lub publiczne udostępnianie Treści bez pisemnej zgody,
- dekompilowanie, modyfikowanie lub tworzenie utworów zależnych od Aplikacji,
- usuwanie oznaczeń autorstwa i informacji o prawach,
- używanie Serwisu w sposób naruszający prawo, prawa osób trzecich lub dobre obyczaje,
- podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów Usługodawcy.
6. Charakter Treści — informacja zdrowotna
Mamiqa nie jest wyrobem medycznym, nie świadczy usług medycznych i nie zastępuje porady lekarza, położnej ani innej osoby wykonującej zawód medyczny.
Treści mają charakter informacyjno-edukacyjny i pomagają zrozumieć przebieg ciąży oraz przygotować się do wizyt. Nie stanowią diagnozy, zalecenia terapeutycznego ani planu leczenia i nie mogą być podstawą do samodzielnego podejmowania decyzji medycznych. Wyniki narzędzi (np. kalkulatora terminu porodu, licznika kopnięć czy skurczów) mają charakter pomocniczy i orientacyjny — nie są pomiarem medycznym ani podstawą do decyzji o zgłoszeniu się do szpitala.
W razie wątpliwości, niepokojących objawów lub pogorszenia samopoczucia skontaktuj się z lekarzem prowadzącym lub położną. W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia zadzwoń pod numer alarmowy 112 lub zgłoś się bezpośrednio na izbę przyjęć najbliższego szpitala położniczego.
7. Serwis jest darmowy — bez zakupów i subskrypcji
Mamiqa jest w pełni darmowa. W Aplikacji i w Wersji webowej nie ma zakupów w aplikacji, subskrypcji, mikropłatności ani treści za paywallem. Nie pobieramy od Użytkownika żadnych opłat i nie przetwarzamy danych płatniczych. Wobec braku sprzedaży w Aplikacji nie stosuje się do niej punkt 6 załącznika do Regulaminu App Store dotyczący płatności.
Wszystkie funkcje Serwisu są i pozostaną bezpłatne. Gdyby w przyszłości pojawiła się dodatkowa, opcjonalna usługa (na przykład nowy produkt poza Mamiqą), zaktualizujemy Regulamin i poinformujemy o tym z wyprzedzeniem — obecnie dostępne funkcje nie staną się płatne.
7.1. Reklamy — jak finansujemy darmowy dostęp
Dostęp do wszystkich funkcji Serwisu pozostaje bezpłatny, a jego rozwój i utrzymanie finansują reklamy (Google AdSense w Wersji webowej oraz Google AdMob w Aplikacji). Zasady:
- reklamy są wyraźnie oznaczone — etykietą „Reklama” lub oznaczeniem dostawcy,
- reklamy są niepersonalizowane: nie używamy identyfikatora reklamowego (IDFA), nie budujemy profili i nie wykorzystujemy danych o ciąży, zdrowiu ani wpisów z dziennika do ich dopasowania,
- nie umieszczamy reklam na ekranach narzędzi medycznych (licznik kopnięć, licznik skurczów, dziennik, kalkulator terminu porodu) ani w dokumentach prawnych,
- dane techniczne przetwarzane przy wyświetlaniu reklam (adres IP, identyfikatory urządzenia, informacje o interakcji z reklamą) oraz podstawy prawne opisuje Polityka prywatności i Polityka cookies,
- w EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii reklamy uruchamiamy dopiero po wyrażeniu zgody w oknie zarządzania zgodą; zgodę można w każdej chwili wycofać.
Reklamy nie stanowią porady medycznej, rekomendacji produktu ani treści redakcyjnych Mamiqi. Nie mamy wpływu na to, jakie reklamy wyświetla dostawca, i nie odpowiadamy za treść stron reklamodawców.
7.2. Wyprawka i linki do sklepów zewnętrznych
Wyprawka to redakcyjna lista produktów, które mogą być przydatne w ciąży i po porodzie. Zasady:
- lista ma charakter informacyjny — nie jest reklamą, ofertą handlową ani poradą medyczną,
- linki prowadzą do zewnętrznych sklepów; sprzedawcą jest sklep, a nie Usługodawca,
- ceny i dostępność są orientacyjne i mogą się zmienić — zawsze sprawdź je w sklepie przed zakupem,
- jeżeli dany link zawiera parametr partnerski, oznaczamy to w Aplikacji wprost; obecnie katalog nie zawiera takich linków i nie otrzymujemy prowizji od zakupów,
- Usługodawca nie odpowiada za treść, jakość, realizację zamówienia ani reklamacje w sklepach zewnętrznych.
8. Dane Użytkownika
Aplikacja działa w modelu lokalnym — dane, które w niej zapisujesz, przechowywane są wyłącznie na Twoim urządzeniu i nie są przekazywane Usługodawcy. Oznacza to, że:
- za wykonanie kopii zapasowej urządzenia i bezpieczeństwo dostępu do telefonu odpowiada Użytkownik,
- usunięcie Aplikacji lub wyczyszczenie danych w jej ustawieniach powoduje trwałą utratę danych,
- Usługodawca nie jest w stanie odtworzyć utraconych danych.
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
9. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Treści były rzetelne i aktualne, jednak Serwis jest udostępniany „tak jak jest” (as is). W zakresie dopuszczalnym przez prawo Usługodawca nie odpowiada za:
- decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie Treści, w tym decyzje o charakterze medycznym,
- skutki utraty danych zapisanych lokalnie na urządzeniu,
- przerwy w dostępności wynikające z awarii urządzenia, systemu iOS, App Store, sieci lub dostawcy hostingu,
- działanie podmiotów trzecich, w szczególności Apple.
Powyższe ograniczenia nie wyłączają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim nie można jej wyłączyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów, w szczególności wobec konsumentów (art. 385¹ i nast. Kodeksu cywilnego).
10. Reklamacje
Reklamacje dotyczące Serwisu możesz zgłaszać na adres support@mamiqa.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy. W zgłoszeniu podaj opis problemu oraz — jeśli to możliwe — model urządzenia i wersję systemu.
Reklamację rozpatrujemy w terminie 14 dni od jej otrzymania i informujemy o wyniku tą samą drogą, którą została złożona. Ponieważ Serwis jest bezpłatny, reklamacje nie dotyczą płatności — ewentualne problemy z pobraniem Aplikacji z App Store rozpatruje Apple.
11. Prawa własności intelektualnej
Aplikacja, Wersja webowa, Treści, znak słowny i graficzny Mamiqa oraz elementy interfejsu podlegają ochronie prawnej. Wszelkie prawa zastrzeżone. Nazwy „Apple”, „App Store”, „iPhone” i „iOS” są znakami towarowymi Apple Inc.
12. Zmiany Regulaminu
Regulamin możemy zmieniać, w szczególności gdy zmienią się funkcje Serwisu, przepisy prawa lub wymagania Apple. Zmiany nie mają zastosowania do sytuacji powstałych przed ich wejściem w życie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem mamiqa.pl/regulamin, z datą wejścia w życie.
13. Zakończenie korzystania
Możesz w każdej chwili przestać korzystać z Serwisu i usunąć Aplikację z urządzenia. Usługodawca może zaprzestać udostępniania Serwisu z ważnych przyczyn (np. decyzja o zakończeniu projektu), informując o tym na stronie z rozsądnym wyprzedzeniem. W takim przypadku Aplikacja zainstalowana na urządzeniu będzie nadal działać w zakresie funkcji lokalnych.
14. Prawo właściwe i spory
Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującymi — w przypadku konsumentów jest to sąd właściwy dla miejsca zamieszkania konsumenta lub sąd właściwości ogólnej.
Konsument ma również możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń — w szczególności z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej oraz podmiotów wpisanych do prowadzonego przez Prezesa UOKiK rejestru podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowania w sprawach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich (uokik.gov.pl).
Unijna platforma ODR (Online Dispute Resolution) została zamknięta 20 lipca 2025 r. na podstawie rozporządzenia (UE) 2024/3228. Aktualną listę podmiotów prowadzących pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich w państwach członkowskich publikuje Komisja Europejska w serwisie Consumer Redress in the EU.
15. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.